お知らせ
会員ステージ確定のお知らせ【10月】
平素より格別のご愛顧、誠にありがとうございます。
会員ステージ導入後（2023年4月20日）、5回目の会員ステージ判定を実施いたしました。
■会員ステージ更新日
2024年10月28日(月)
現在の会員ステージはマイページよりご確認ください。
10月は、3ヶ月に1回（4月・7月・10月・1月の28日頃）の松波動物メディカルの「会員ステージ」の確定月です。
2023年10月1日～2024年9月30日までの累計購入金額に応じて判定いたします。
一定金額を超えると会員ステージが上がり、ポイント付与率や特典内容がグレードアップします。
その他会員ステージの詳細については下記をご確認ください。
⇒会員ステージについて
皆様のご愛顧に、改めて御礼申し上げます。
今後とも松波動物メディカルを宜しくお願い致します。
(2024/10/29記)
【重要】ロイヤルカナン療法食の取扱終了とヒルズ代替製品のご案内
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年10月以降、ロイヤルカナン療法食の流通制度の変更に伴い、当店でのお取り扱いを在庫がなくなり次第、終了させていただくこととなりました。ご愛顧いただいておりますお客様には、大変ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
ロイヤルカナン製品に代わるものとして、ヒルズ製品をご提案させていただきます。また、ヒルズ製品のご購入にご利用いただけるお得なクーポンや定期便もご用意しておりますので、ぜひご検討ください。
製品の選択に際しましては、下記URLより対応表をご参考いただきながら、かかりつけの獣医師にご相談の上、ワンちゃんやネコちゃんの状態に最適な製品をお選びくださいますようお願い申し上げます。
★ロイヤルカナン療法食の取扱終了とヒルズ代替製品のご案内
⇒対応表はこちら
松波動物病院メディカルセンター及び新瀬戸どうぶつ病院の利用者様は、下記URLより動物病院IDについてご案内させていただいております。ご確認よろしくお願いいたします。
★松波動物病院メディカルセンター及び新瀬戸どうぶつ病院の利用者様へ
⇒動物病院IDお問い合わせ専用フォームはこちら
お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも松波動物メディカルを宜しくお願い致します。
(2024/8/23記)
ロイヤルカナン療法食 ウェットパウチ 原材料変更のお知らせ
平素より格別のご愛顧、誠にありがとうございます。
ロイヤルカナン療法食 ウェットパウチ 2製品におきまして、3月末頃にリニューアルのため一部原材料が変更となりました。
原材料の変更に伴い、成分値、製品の色味や匂いなど変更がございます。
■リニューアル対象商品
ロイヤルカナン 猫用 ユリナリーS/O ウェット 85gパウチ×24
商品番号：fw10、fw10-teiki（定期便）
ロイヤルカナン 猫用 ユリナリーS/O ライト ウェット 85gパウチ
商品番号：fw52、fw52-teiki（定期便）
※変更後は グレービーソースの色味が淡くなる場合がございます。
※製品により色味に違いがあります
■リニューアル商品発送時期
【猫用】2024年4月末頃～
リニューアル対象商品につきまして、品質調査、交換、製品のお問い合わせを希望される場合は、
大変お手数ではございますが、下記お客様窓口へとお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
（インクにじみが理由の交換は対象外となります）
▼ロイヤルカナン製品に関するお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-618-505
受付時間：月～金曜日 9:30～16:00
（土日祝、メーカー指定定休日をのぞく）
今後とも松波動物メディカルを宜しくお願い致します。
(2024/5/17記)
令和6年能登半島地震に伴うお届けの遅延について
平素より格別のご愛顧、誠にありがとうございます。
この度、石川県能登地方で発生した地震により被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
現在、この地震の影響により、引受停止または配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅れが発生しています。
なお、今後お届け先が荷受停止となった場合には、荷受再開後のお届けとなります。
★最新の状況につきましては、配達業者のWEBサイトをご確認下さい。
⇒日本郵便（お知らせ）
お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも松波動物メディカルを宜しくお願い致します。
(2024/1/4記)